Datenschutzerklärung Ihre personenbezogenen Daten und deren Schutz nehmen wir sehr ernst. Wir setzen alles daran, dass sie in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften des polnischen Rechts und der Europäischen Union verarbeitet werden. Wir haben dieses Dokument für Sie vorbereitet, damit Sie auf einfache Weise nachvollziehen können, wie wir Ihre Daten verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher rechtlichen Grundlage. Wenn wir in der Datenschutzrichtlinie schreiben: Sie, Ihr, Ihnen – damit meinen wir Sie als Nutzer unserer Website, als Kunden oder Abonnenten; Wir, uns, unser – damit meinen wir uns als den Verantwortlichen für Ihre personenbezogenen Daten (Verkäufer, Dienstleister, Anbieter des Newsletters), also JOHN DOG GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Dąbrówka, ul. Logistyczna 7, 62‑070 Dąbrówka, Polen,USt‑IdNr.: PL7792463741, REGON: 367136181, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichts Poznań – Nowe Miasto i Wilda in Poznań, Unsere Webseit – damit ist https://johndog.de/ gemeint. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail: E-mail-Adresse: [email protected] (mit dem Vermerk “Personenbezogene Daten”). Inhaltsverzeichnis 1. WIE ERFASSEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN? Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten in erster Linie direkt von Ihnen. Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig, in vielen Fällen jedoch erforderlich, damit wir bestimmte Tätigkeiten ausführen können (z. B. die Abwicklung einer Bestellung). Einige Daten sind als obligatorisch gekennzeichnet – wir benötigen diese Informationen, um Ihre Erwartungen in Bezug auf den Vertragsabschluss oder die Nutzung unserer Dienstleistungen zu erfüllen oder um Ihnen eine Kontaktaufnahme mit uns zu ermöglichen. Die Nichtbereitstellung dieser Daten kann daher in bestimmten Fällen dazu führen, dass wir unsere Dienstleistungen nicht erbringen oder andere Handlungen nicht vornehmen können. Bitte beachten Sie: Wenn Sie sich über Ihr öffentliches Facebook‑Profil in Ihr Konto einloggen, erfassen wir Daten aus diesem sozialen Netzwerk ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung, die Sie vor Beginn des Logins erteilen. Dabei handelt es sich um: Ihren Vor‑ und Nachnamen, Ihre E‑Mail‑Adresse, eine eindeutige Kennung sowie den Link zu Ihrem Avatar (Profilbild). 2. ZU WELCHEM ZWECK UND AUF WELCHER RECHTLICHEN GRUNDLAGE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN? Wir führen Ihr Benutzerkonto im Online‑Shop – Ihre Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO verarbeitet. In unserem Shop können Sie ein Benutzerkonto anlegen, um den Verlauf Ihrer Bestellungen zu verfolgen und Informationen über den Bearbeitungsstand Ihrer aktuellen Bestellung zu erhalten. Wir schließen mit Ihnen einen Vertrag ab und führen diesen anschließend aus – Ihre Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO verarbeitet. Durch die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten können wir Zahlungen empfangen, Ihnen die Ware liefern, Verkaufsdokumente ausstellen und den Verkauf abrechnen. Wir verarbeiten Ihre Daten, weil dies zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich ist, sowie weil uns bestimmte gesetzliche Pflichten treffen, insbesondere solche, die sich aus steuerrechtlichen Vorschriften ergeben. Wir nehmen Kontakt mit Ihnen auf – Ihre Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO verarbeitet, der uns die Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung erlaubt, um auf Ihre Nachricht zu antworten. Außerdem berufen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, der uns die Verarbeitung zum Zwecke der Wahrung unseres berechtigten Interesses gestattet – nämlich eine reibungslose und effiziente Kommunikation sicherzustellen. Wenn Sie uns eine Frage stellen oder Zweifel äußern, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen zu antworten und Ihnen somit die bestmögliche Erfahrung im Kontakt mit uns zu gewährleisten. Wir führen Marketingmaßnahmen durch – Ihre Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO verarbeitet, also Ihrer Einwilligung zum Erhalt von geschäftlichen und marketingbezogenen Informationen. Darüber hinaus berufen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, wenn wir Sie beispielsweise um Ihre Meinung zu unseren Produkten und Dienstleistungen bitten, unsere Produkte und Dienstleistungen bewerben oder Angebote und Aktionen präsentieren, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. In diesen Fällen verarbeiten wir die Daten in unserer Marketingdatenbank, weil wir dabei ein berechtigtes Interesse haben, das ausdrücklich in den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung vorgesehen ist. Wir versenden Newsletter – Ihre Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO verarbeitet, sofern Sie Ihre gesonderte Einwilligung zum Erhalt von geschäftlichen und marketingbezogenen Informationen auf elektronischem Wege erteilt haben. Wir nehmen Reklamationen und Widerrufserklärungen entgegen und bearbeiten diese – Ihre Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeitet. Wenn Sie eine Reklamation einreichen oder eine Rücksendung vornehmen möchten, verarbeiten wir Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens, d. h. zur Prüfung der Reklamation oder zur Abwicklung der Rücksendung. Wir verarbeiten Ihre Daten, weil dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, mit dem das Widerrufsrecht eng verbunden ist, sowie weil wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen, die sich aus der Haftung des Verkäufers für Sachmängel ergibt. Wir archivieren Daten zum Zweck der Sicherung von Informationen, die dem Nachweis von Tatsachen dienen können – Ihre Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeitet, der uns dies erlaubt, wenn es in unserem berechtigten Interesse liegt. In diesem Fall besteht unser berechtigtes Interesse als Verantwortlicher darin, personenbezogene Daten aufzubewahren, die Tatsachen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website, der Vertragserfüllung oder der rechtmäßigen Datenverarbeitung belegen. Wir machen Ansprüche geltend oder verteidigen uns gegen solche – Ihre Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeitet, der uns dies erlaubt, wenn es in unserem berechtigten Interesse liegt. Unser berechtigtes Interesse besteht hier darin, personenbezogene Daten zu besitzen, die uns helfen, Ansprüche festzustellen, geltend zu machen oder uns gegen Ansprüche von Nutzern der Website, Dritten oder Kunden zu verteidigen. Wir verwalten die Website und nutzen Tools zur Optimierung sowie zur Analyse der mit der Nutzung der Website verbundenen Daten – Ihre Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeitet, der uns dies erlaubt, wenn es in unserem berechtigten Interesse liegt. In diesem Fall besteht unser berechtigtes Interesse darin, Maßnahmen zur Optimierung der Website zu ergreifen – einschließlich der angezeigten Inhalte – um diese an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Wir verwenden Cookies auf der Website – Ihre Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO verarbeitet, der die Verarbeitung personenbezogener Daten mit Ihrer Einwilligung erlaubt. Diese Einwilligung erteilen Sie bei Ihrem ersten Besuch auf der Website und können sie jederzeit widerrufen. Wir verwalten unsere Profile in den sozialen Medien (Facebook, Instagram) – Ihre Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeitet, also aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Verwaltung des Profils auf der jeweiligen Plattform, sowie auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO, die Sie z. B. erteilen, wenn Sie einer von uns auf der Plattform erstellten Gruppe beitreten. Wir erfüllen Pflichten, die sich aus Steuer- und Buchhaltungsvorschriften ergeben – IhreDatenwerdenaufGrundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO verarbeitet, der unsdieserlaubt, wenndieVerarbeitungzurErfüllungeinerrechtlichenVerpflichtungerforderlichist, der wir alsVerantwortlicherunterliegen. 3. WIE LANGE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN? Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeiten wir Ihre Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um den in dem Abschnitt ZU WELCHEM ZWECK UND AUF WELCHER RECHTLICHEN GRUNDLAGE VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN? beschriebenen Verarbeitungszweck zu erreichen. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden Ihre personenbezogenen Daten unwiderruflich gelöscht oder vernichtet. VERARBEITUNGSZEITRAUM GRUNDLAGE (ZWECK) DER VERARBEITUNG für die Dauer der Vertragserfüllung und -abrechnung sowie für den Zeitraum, der zur Geltendmachung, Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist – in der Regel 3 bis 6 Jahre; im Falle personenbezogener Daten, die zum Zweck des Vertragsabschlusses und der Vertragserfüllung sowie zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen verarbeitet werden; bis zum wirksamen Widerspruch oder bis zur Erreichung des Verarbeitungszwecks; im Falle personenbezogener Daten, die auf Grundlage des berechtigten Interesses des Verantwortlichen verarbeitet werden; bis zur Aktualisierung oder dem Verlust der Zweckmäßigkeit; im Falle personenbezogener Daten, die hauptsächlich zu Zwecken der Verwaltung der Website verarbeitet werden; bis zum Widerruf der Einwilligung oder dem Verlust der Zweckmäßigkeit. im Falle personenbezogener Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, sofern wir zum Zeitpunkt der Einwilligungserteilung nichts anderes ausdrücklich angegeben haben. 4. WELCHE RECHTE HABEN SIE IN BEZUG AUF DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN? Sie können uns jederzeit unter der angegebenen E‑Mail‑Adresse schreiben oder auf einem anderen Weg kontaktieren, um Informationen über die von uns durchgeführte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten. Wir sind verpflichtet, unseren Aufgaben als Verantwortlicher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, nachzukommen. Sollte dies nicht möglich sein, informieren wir Sie darüber, ob wir Ihre Daten verarbeiten. Die Frist zur Bearbeitung Ihrer Anfrage kann um höchstens zwei weitere Monate verlängert werden. Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten. Die DSGVO gewährt Ihnen folgende Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: das Recht auf Auskunft über Ihre Daten und auf Erhalt einer Kopie dieser Daten; das Recht auf Berichtigung Ihrer Daten; das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten; das Recht auf Löschung personenbezogener Daten („Recht auf Vergessenwerden“); das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten; das Recht auf Datenübertragbarkeit; das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen (in Polen: Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten); das Recht, Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass Ihnen nicht jedes dieser Rechte in allen Fällen und zu jeder Zeit zusteht. Dies ist kein Ausdruck von mangelndem Entgegenkommen unsererseits, sondern ergibt sich aus den gesetzlichen Bestimmungen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen, bleibt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist, unberührt. 5. WER IST DER EMPFÄNGER IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN? Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, deren Dienstleistungen wir im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website johndog.de in Anspruch nehmen. Wir versichern Ihnen, dass wir die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten oder deren Dienste wir nutzen, sorgfältig auswählen und stets auf einen angemessenen Datenschutz achten. Ihre Daten werden anderen Unternehmen nur offengelegt, wenn dies zur Erfüllung der von Ihnen bestellten Leistungen erforderlich ist oder wenn es für unsere Weiterentwicklung und zur Verbesserung unseres Angebots notwendig ist. Arten von Unternehmen, an die wir Ihre Daten weitergeben können, sind unter anderem: Transportunternehmen, Paketdienstleister und Postbetreiber, Zahlungsdienstleister und Unternehmen, die Zahlungstransaktionen abwickeln, IT‑Dienstleister und Hosting‑Anbieter, Unternehmen, die technische Dienstleistungen für uns erbringen, Inkassounternehmen. 6. WIE FÜHREN WIR MARKETINGMASSNAHMEN DURCH SOCIAL MEDIAWir betreiben Profile auf sozialen Plattformen, und unsere Website enthält Plugins, die zu diesen Plattformen weiterleiten. Der jeweilige Anbieter der sozialen Plattform legt die Regeln für die Nutzung der Plattform sowie die Grundsätze der Datenverarbeitung zu eigenen Zwecken fest. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien jeder dieser Plattformen vertraut zu machen. Wir selbst verarbeiten die von den sozialen Plattformen gesammelten Daten nicht zu eigenen Zwecken. NEWSLETTER Sie erhalten unseren Newsletter nur, wenn Sie dem Erhalt ausdrücklich zugestimmt haben. Die Daten, die Sie beim Abonnieren des Newsletters angeben, sind Ihr Vorname und Ihre E‑Mail‑Adresse. Wir senden Ihnen unseren Newsletter, solange Sie das Abonnement nicht kündigen oder wir den Versand einstellen. Die Abmeldung vom Newsletter ist einfach – klicken Sie einfach auf den entsprechenden Link am Ende jeder von uns versandten Nachricht. Sie können uns auch jederzeit schreiben und um die Abmeldung bitten – wir werden dies umgehend durchführen. KUNDENZUFRIEDENHEITSUMFRAGEN Wir möchten, dass unsere Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität sind. Daher nutzen wir die Dienste eines externen Unternehmens – Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, Deutschland – um Ihre Bewertungen zu sammeln. Sie können über die Plattform Trusted Shops E‑Mails mit Einladungen erhalten, eine Bewertung zu unserem Online‑Shop oder zu den in unserem Shop gekauften Produkten abzugeben – jedoch nur, wenn Sie dem während des Bestellvorgangs in unserem Shop zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Um zu überprüfen, ob Sie das bewertete Produkt tatsächlich in unserem Shop erworben haben, übermitteln wir an Trusted Shops die erforderlichen Daten (Ihren Vor‑ und Nachnamen, die Bestellnummer, die gekauften Produkte sowie Ihre E‑Mail‑Adresse). Wenn Sie eine Bewertung zu unserem Shop oder unseren Produkten abgeben, erstellt Trusted Shops automatisch ein Benutzerkonto für Sie auf der Plattform Trusted Shops, es sei denn, Sie haben bereits zuvor ein solches Konto besessen. In diesem Fall ist Trusted Shops ein eigenständiger Verantwortlicher für diese Daten. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Trusted Shops Ihre Daten verarbeitet, finden Sie weitere Informationen in der Datenschutzrichtlinie von Trusted Shops unter folgendem Link: https://www.trustedshops.com/tsdocument/BUYER_AUTO_PROTECTION_TERMS_de.pdf . SONSTIGE MASSNAHMEN Wir führen auch Marketingmaßnahmen durch, die darin bestehen können, Ihnen Marketinginhalte anzuzeigen, die nicht auf Ihre individuellen Präferenzen zugeschnitten sind (sogenannte kontextbezogene Werbung), sowie Inhalte, die auf Ihre Interessen abgestimmt sind (sogenannte verhaltensbasierte Werbung). Im Rahmen dieser Marketingaktivitäten können wir Ihre Daten profilieren, das heißt, wir nutzen automatisierte Verfahren zur Datenverarbeitung. Auf dieser Grundlage erstellen wir – gemeinsam mit unseren vertrauenswürdigen Partnern – ein Profil von Ihnen und bewerten bestimmte Informationen, wie zum Beispiel Ihre E‑Mail‑Adresse, Bestellhistorie, das verwendete Gerät und die Technologie, die Häufigkeit Ihrer Besuche, Ihre Aktivität in unserem Online‑Shop sowie die Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen. So analysieren wir Ihr Kaufverhalten und können vorhersagen, welche Produkte oder Inhalte Sie künftig interessieren könnten. Auf dieser Basis können wir Ihnen Werbung und geschäftliche Informationen präsentieren, die Ihren Präferenzen entsprechen. Diese Maßnahmen führen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, nämlich der Direktwerbung, durch. 7. WIE VERWENDEN WIR COOKIES? Was sind Cookies? Cookies sind kurze Textinformationen, die auf dem Gerät gespeichert werden, das Sie beim Besuch von Websites verwenden. Sie können sowohl von uns gelesen werden („eigene Cookies“, die wir einsetzen, um das ordnungsgemäße Funktionieren dieser Website sicherzustellen und unser Angebot zu verbessern), als auch von Systemen anderer Anbieter, deren Dienste wir nutzen („Drittanbieter‑Cookies“). Auf unserer Website verwenden wir sowohl eigene als auch externe Cookies – wie nahezu jede andere Website. Zu welchem Zweck verwenden wir Cookies? Cookies erfassen Daten über Ihre Nutzung unserer Website. Ihr Hauptzweck besteht darin, Ihnen die Nutzung des Online‑Shops zu erleichtern, diesen an Ihre Bedürfnisse und Erwartungen anzupassen sowie den Datenverkehr auf der Website zu analysieren. Cookies werden von Endgeräten erfasst und zu folgenden Zwecken verwendet: zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Funktionierens unserer Website, zur Anpassung der Inhalte der Website an Ihre individuellen Präferenzen (z. B. in Bezug auf Farben, Schriftgröße oder Seitenlayout) sowie zur Optimierung der Nutzung der Website (einschließlich der Aufrechterhaltung der Sitzung nach dem Einloggen), zur Erstellung anonymer Statistiken, die die Nutzung der Website darstellen – zu statistischen und Marketingzwecken. Wie können Sie Cookies verwalten? Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website wird Ihnen ein Banner angezeigt, das über die auf unserer Website verwendeten Cookies informiert. Sie können dabei selbst entscheiden, welchen Cookies Sie zustimmen möchten. Wir weisen darauf hin, welche Cookies für die Nutzung unserer Website unbedingt erforderlich sind („notwendige Cookies“), und haben die übrigen Cookies in entsprechende Gruppen eingeteilt, um Ihnen die Entscheidung über deren Verwendung gemäß Ihren Präferenzen zu erleichtern. Sie können jederzeit Cookies deaktivieren, bereits gespeicherte Cookies löschen oder die Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät durch eine Änderung der Browser‑Einstellungen blockieren oder anpassen. Bitte beachten Sie, dass eine Deaktivierung oder Einschränkung der Cookie‑Speicherung die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann. Auf unserer Website sind Plugins von Diensten wie Facebook, Instagram und YouTube installiert, deren Nutzung dazu führen kann, dass Informationen an externe Partner übermittelt werden. 8. WELCHE ANALYSE– UND MARKETINGTOOLS VERWENDEN WIR? Sowohl wir als auch unsere Partner verwenden verschiedene Methoden und Werkzeuge zu Analyse‑ und Marketingzwecken. Nachfolgend finden Sie Informationen zu den auf unserer Website eingesetzten Tools: GOOGLE ANALYTICS Dieses Tool ermöglicht die Analyse von Online‑Diensten und ‑Aktivitäten. Es verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Die im Rahmen dieses Tools erhobenen Daten sind anonym, können jedoch vom Anbieter mit anderen Daten kombiniert werden, die er über Sie im Rahmen der Nutzung seines Browsers und/oder seiner Dienste gesammelt hat. Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und sie gemäß den Präferenzen der Nutzer zu verbessern. Die gewonnenen Statistiken helfen uns beispielsweise dabei, unser Angebot anzupassen. Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie hier: https://analytics.google.com/analytics/web/provision/?hl=de#/provision. Im Zusammenhang mit der Nutzung der Google‑Dienste können die gesammelten Daten, einschließlich personenbezogener Daten, in die Vereinigten Staaten übermittelt werden. Die Grundlage für die Datenübermittlung ist Ihre Einwilligung, die Sie durch das Anklicken von „Alle Cookies zulassen“ im CookieBot‑Tool erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die entsprechenden Browsereinstellungen ändern oder nur die notwendigen Cookies im CookieBot‑Tool zulassen. Bitte beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen der Website eventuell nicht mehr vollständig verfügbar sind. GOOGLE ADS Wir verwenden Google Ads, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen. Dadurch können wir unter anderem Schlüsselwörter und die Anzahl der eindeutigen Benutzer analysieren sowie Anzeigen schalten, wenn Sie unsere Website zuvor besucht haben. Mehr Informationen finden Sie unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de. FACEBOOK‑PIXEL (META‑PIXEL) Wir verwenden Tools von Meta (Facebook), einschließlich des Meta‑Pixels, um die Wirksamkeit unserer Facebook‑Kampagnen zu messen. Dadurch analysieren wir detaillierte Daten und können unsere Werbemaßnahmen besser optimieren. Mehr Informationen finden Sie hier: https://de-de.facebook.com/help/443357099140264?helpref=about_content. USER.COM Wir verwenden User.com, um automatisierte Marketingkommunikation mit Ihnen zu führen. Mithilfe von Daten aus anderen Systemen können wir Zielgruppen auswählen und personalisierte Inhalte bereitstellen, die auf Ihre Interessen und Aktivitäten abgestimmt sind. MICROSOFT ADS Wir nutzen Microsoft Ads, um die Wirksamkeit unserer Kampagnen zu messen. So können wir unter anderem Schlüsselwörter und die Anzahl der eindeutigen Benutzer analysieren sowie Ihnen Anzeigen anzeigen, wenn Sie unsere Website zuvor besucht haben. MICROSOFT CLARITY Wir verwenden Microsoft Clarity, um zu sehen, wie Sie sich auf unserer Website bewegen. Die gesammelten Daten liegen in aggregierter Form vor – sie geben keine Auskunft darüber, wer Sie sind, und erlauben keine Identifizierung. Mehr Informationen zum Datenschutz bei Microsoft Clarity: https://clarity.microsoft.com/privacy DOUBLECLICK Wir nutzen DoubleClick, um die Wirksamkeit unserer Kampagnen (z. B. Google Ads) zu messen und deren Ergebnisse zu analysieren — z. B. Klickzahlen, Reaktionen auf Anzeigen und Altersgruppen, die am häufigsten darauf reagieren. Dadurch können wir unsere Werbemaßnahmen gezielter an Ihre Interessen anpassen. MAKE Wir verwenden Make, um Informationen automatisch zwischen verschiedenen Tools auszutauschen. Dadurch können unsere Systeme effizient miteinander kommunizieren, und die Daten gelangen an die richtigen Stellen. LEADSBRIDGE Wir nutzen LeadsBridge, um den automatisierten Datenaustausch zwischen unseren Tools zu ermöglichen. So stellen wir sicher, dass Systeme miteinander interagieren und Daten korrekt übertragen werden. TRADETRACKER Wir nutzen TradeTracker, um unsere Werbung bei Partnern im Rahmen von Affiliate‑Netzwerken zu platzieren. GOOGLE TAG MANAGER Der Google Tag Manager ist ein System zur einfacheren Verwaltung von Tags auf unserer Website. Das Tool ermöglicht das Hinzufügen, Bearbeiten und Entfernen von Tags, ohne den Quellcode der Website zu ändern. Alle Tags werden zentral verwaltet, was Organisation und Kontrolle erleichtert. Die Tags helfen uns dabei, Aktivitäten auf unserer Website zu bewerten, z. B. die Anzahl der Aufrufe bestimmter Seitenbereiche. CLOUDFLARE Wir verwenden Cloudflare, um unseren Shop zu schützen und Inhalte schneller bereitzustellen. Zu diesem Zweck verarbeitet Cloudflare technische Daten deines Besuchs: IP-Adresse, Browser-Header, Anfrage-IDs sowie Informationen zu Sicherheits- und Leistungsereignissen. Cloudflare kann außerdem notwendige Cookies speichern, die für die Sicherheitsüberprüfung oder die Aufrechterhaltung einer stabilen Verbindung erforderlich sind. Diese Daten werden nicht zu Marketingzwecken verwendet. WORDFENCE Wir verwenden Wordfence, um unsere Website zu schützen. Dieses Tool überwacht den Datenverkehr Ihrer IP‑Adresse, erkennt Unregelmäßigkeiten und blockieren schädliche Aktivitäten (z. B. Bots, die versuchen, Daten abzufangen). Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten. NEW RELIC Wir verwenden New Relic, um die Leistung unserer Website zu überwachen und Fehler frühzeitig zu erkennen. Das Tool sammelt technische Informationen über die Funktionsweise der Seite, was uns dabei hilft, Stabilität und Geschwindigkeit aufrechtzuerhalten. AHREFS Ahrefs ist ein umfassendes Analysetool, das für Marketingzwecke, insbesondere zur Suchmaschinenoptimierung (SEO), verwendet wird. Es ermöglicht, die Sichtbarkeit einer Website in Suchmaschinen zu überprüfen, eingehende Links sowie relevante Schlüsselwörter zu analysieren. Die von Ahrefs verwendeten Daten haben ausschließlich statistischen Charakter und dienen nur der Analyse der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen. GOOGLE SEARCH CONSOLE Google Search Console ist ein Tool, das zur Analyse und Überwachung der Sichtbarkeit einer Website in den Google-Suchergebnissen sowie zur Erkennung technischer Fehler verwendet wird. Die Daten haben einen rein statistischen Charakter und dienen der Überprüfung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen sowie der Optimierung der Leistung und Funktionalität der Website. 9. SCHLUSSBESTIMMUNGEN Wenn Sie Zweifel bezüglich des rechtlichen Charakters der bereitgestellten Inhalte haben, schreiben Sie uns bitte eine Nachricht (die E‑Mail‑Adresse finden Sie am Anfang dieses Dokuments) – wir beantworten Ihre Anfrage gerne. Beim Betrieb unserer Website nutzen wir Tools von Anbietern, die sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden. Einige unserer Dienstleister können Ihre Daten ebenfalls außerhalb dieses Gebiets speichern (z. B. Google). Sollte es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR kommen, erfolgt dies ausschließlich im Rahmen der Verfahren, die gemäß den Datenschutzvorschriften erforderlich sind. Der Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie kann sich ändern, zum Beispiel dann, wenn wir den Dienstleister wechseln oder den Funktionsumfang der Website anpassen. Alle Änderungen dieser Richtlinie werden wir auf unserer Website veröffentlichen. Wenn Sie ein aktives Newsletter‑Abonnement haben, werden wir Sie über solche Änderungen per E‑Mail informieren.